Bienvenue dans la Déclaration de protection des données des outils ParlerGirafe.
Nous vous remercions et apprécions la confiance que vous nous accordez en partageant vos informations. Nous ferons tout notre possible pour toujours maintenir cette confiance.
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et utilisateurs. Nous prenons très au sérieux notre responsabilité de protéger vos données car nous
reconnaissons que vos données personnelles que vous nous confiez sont précieuses.
Dans cette présente déclaration, nous vous expliquons pour quelle fin nous collectons vos informations, pour quelle durée, comment nous le faisons et les options que nous vous proposons.
Nous vous informons aussi sur vos droits concernant vos données personnelles et comment vous pouvez les exercer. Nous décrivons nos pratiques très simplement, afin que vous puissiez clairement comprendre
comment vos données sont utilisées et/ou traitées.
#1. QUELQUES DÉFINITIONS DE TERMES
1 - Le « Responsable du traitement » désigne DIGITALINO Solutions, l'entité qui traite les données des utilisateurs : collecte, ajout, modification et suppression.
2 - Les « plate-formes » désignent toutes nos applications web.
3 - Les « applications » désignent toutes nos applications mobiles.
#2. À PROPOS DE NOUS
Le site "ParlerGirafe!" fournit des agents conversationnels IA en Communication bienveillante, destinés au monde professionnel.
Il est édité par DIGITALINO Solutions.
DiGITALINO Solutions est donc le responsable du traitement de vos données en vertu de cette politique de confidentialité :
ParlerGirafe!
DIGITALINO Solutions
80 résidence Vert Marais
7540 TOURNAI
BELGIQUE
info@parlergirafe.com
#3. APPLICATIONS
Cette présente politique de confidentialité s'applique à toutes nos applications et aux autres opérations ou événements que nous organisons.
#4. BUT DE LA COLLECTE
Nous collectons vos informations afin de vous aider à utiliser l'application et aussi pour contribuer à son bon fonctionnement. Si nous ne disposons pas de ces informations,
nous ne pourrons pas le faire.
#5. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNEES
Nous collectons vos informations via les formulaires d'inscription de nos applications, ainsi que de nos diverses plateformes.
#6. INFORMATIONS COLLECTÉES
Voici les informations collectées, nécessaires au fonctionnement de nos services :
- Vos prénom et nom,
- Votre e-mail,
- Le poste occupé au sein de l'organisation,
- Le nom de l'organisation,
- La forme de l'organisation,
- Le secteur d'activité,
- Le nombre d'employés au sein de l'organisation,
- Votre numéro de téléphone professionnel,
- L'adresse de l'organisation (numéro de la rue, nom de la rue, boîte postale et ville).
À quels moments collectons-nous vos informations ?
- Lors de vos participations à nos enquêtes (ou études de marché), vous nous donnez votre avis sur nos produits, vos réponses à nos questions et vos témoignages.
- En choisissant de participer à nos promotions, événements ou concours, vous nous fournissez aussi volontairement vos informations lors de votre inscription.
- Lorsque vous contactez notre service client, nous collectons les informations que vous nous fournissez.
#7. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS :
Nous utilisons ces informations pour :
- créer votre compte,
- gérer votre compte et
- vous offrir un service client pour répondre à vos questions sur l'utilisation de nos assistants.
#8. VOS DROITS
Pour gérer vos informations, vous avez à votre disposition :
- Concernant l'accès et la rectification des données : Il suffira de nous envoyer un e-mail si vous souhaitez rectifier ou mettre à jour vos informations.
La modification se fera dans les 24h maximum.
- Concernant l'opposition au traitement de vos données : Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos informations, il vous suffit de nous contacter à l'adresse e-mail support@parlergirafe.com
Cette action aura évidemment pour conséquence que nous ne serons plus en mesure de vous fournir notre service.
- Concernant la suppression de votre compte : vous pouvez nous contacter directement via l'adresse email support@parlergirafe.com
pour supprimer votre compte et toutes vos informations.
Vous devez savoir que cette action est irréversible et vous ne pourrez donc plus accéder à nos applications.
Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter notre service support via cette même adresse e-mail.
- Concernant la désinstallation de l'application : cette action ne supprime pas votre compte.
Vous devez contacter notre équipe d'assistance pour demander la suppression de votre compte, comme indiqué dans le précédent paragraphe.
- Concernant le droit à l'information sur vos informations : Vous avez le droit de consulter vos informations personnelles.
Cependant, nous pouvons vous demander de nous fournir une preuve d’identité avant de répondre à l’une des demandes énumérées ci-dessus.
Si nous ne parvenons pas à vous authentifier, nous nous réservons le droit de rejeter votre demande.
Si vous avez des doutes sur le traitement de vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du tribunal de Tournai (Belgique).
#9. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS :
Après la fermeture de votre compte, nous conservons vos données pendant 3 mois, au cas où cela nous aiderait à identifier un comportement illégal.
Nous procédons ainsi dans le but de protéger nos utilisateurs.
#10. CETTE POLITIQUE :
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration, car nous sommes toujours à la recherche de nouvelles fonctionnalités pour vous satisfaire.
#11. NOTRE CONTACT :
ParlerGirafe!
DIGITALINO Solutions
80 résidence Vert Marais
7540 TOURNAI
BELGIQUE
info@parlergirafe.com